Condiciones de uso de la tienda Draytekespana.es


1. Estas condiciones generales de uso se aplican a la venta de productos y servicios como distribuidor. Estas condiciones generales de venta definen, en particular, las condiciones de pedido, Pagos, entrega y gestión de las devoluciones de productos solicitadas por los clientes.
2. El hecho de realizar un pedido implica el conocimiento previo por parte del cliente y la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal y por escrito de Centrozero, Lda, prevalecer sobre estas condiciones generales de venta. El hecho de que Centrozero, Lda no haga uso de ninguna de las presentes condiciones generales de venta en un momento determinado no puede interpretarse como una renuncia a las previamente establecidas.
Cualquier solicitud realizada en nombre del cliente o en nombre del cliente se considerará realizada por él, uno de sus supervisores o una persona autorizada para este tipo de compromiso. Cuando el cliente compra a Centrozero, Lda un producto informático que suponga un CD-ROM, programa o base de datos editado por un tercero, el cliente únicamente adquiere una licencia para utilizar dicho programa en los términos y condiciones definidos por el editor del programa. El cliente se compromete a respetar íntegramente las condiciones de uso, destino y uso indicadas en esta licencia.
3. Los precios facturados son los vigentes, mencionados en toda la documentación publicitaria o en los recibos de pedido, recibidos por el cliente y los mencionados en la Tienda Virtual Draytekespana.es y se indican en euros. Los gastos de envío se suman al precio del producto.
4. No se aceptan devoluciones de productos sin el consentimiento explícito de Centrozero, Lda. Solo se aceptan devoluciones de CD-ROM que estén acompañadas del embalaje original y film plástico pre-flejado. Los costes directos de la devolución corren a cargo del cliente. Los costes directos de las devoluciones, así como los relacionados con cambios o solicitudes de reparación, correrán siempre a cargo del cliente. En el caso de que el producto o productos devueltos se dañen, no serán aceptados y facturados al cliente.
La devolución solo se puede realizar dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. El equipo debe estar en condiciones nuevas (con etiquetas, adhesivos, etc.) y sin marcas de uso.
Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones en caso de que los artículos no estén de acuerdo con las disposiciones anteriores.
El abono del monto de devolución de la licencia de software solo se realiza después de la aceptación de la Marca y la respectiva autorización.
5. Centrozero, Lda se reserva el derecho de decidir qué forma de pago final autoriza para sus pedidos. El pago de los pedidos debe realizarse en el momento del envío, utilizando los medios disponibles en la Tienda Online. Cualquier retraso o anomalía en los pagos provocará el pago de intereses de demora, igual a 1,5 veces la tasa legal.
6. Centrozero, Lda se compromete a realizar la entrega en Portugal continental, y en el plazo de 1 día desde la recepción del pago, reservándose la elección del transportista y asegurando el correcto envío de la mercancía. En caso de desabastecimiento, las entregas se realizarán en función del tiempo de entrega y reposición de stock que indique el proveedor. Centrozero, Lda se compromete a comunicar una fecha aproximada de entrega.
7. Es recomendable solicitar siempre el apoyo de los servicios del equipo de la Tienda Online con el fin de comprobar la adecuación del equipo al entorno técnico para su instalación y / o uso. El cliente dispone de 14 días desde la fecha de entrega de los productos para realizar devoluciones o solicitar un reembolso. Todas las devoluciones de productos deben cumplir con la cláusula 4 de estas condiciones generales. Centrozero, Lda no se hace responsable en ningún caso de los daños ocasionados por un mal uso o uso ilícito del producto vendido. Centrozero, Lda actúa exclusivamente como distribuidor de productos informáticos (cd-rom, bases de datos, programas, etc.), por lo que no controla ni garantiza su contenido, elaborado por los distintos editores de producto, ni responde a la falta de cumplimiento de las necesidades del cliente.
8. Centrozero, Lda garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por el cliente. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero informático a cargo de Centrozero, Lda, con la finalidad de envío de los productos y para otras promociones propias. Nos reservamos el derecho a comunicar los datos recabados a terceros con la finalidad de enviar otra información comercial que pueda ser de interés en el futuro.
El cliente podrá en cualquier momento acceder, rectificar o cancelar sus datos, así como impugnar su tratamiento, comunicándolo por escrito a Centrozero, Lda.

9. Centrozero, Lda se reserva la propiedad de los bienes hasta el momento del pago total de su precio. En caso contrario, Centrozero, Lda tiene derecho a exigir la devolución inmediata de la mercancía entregada.
10. Las presentes condiciones generales de venta se rigen tanto para su interpretación como para su ejecución por la ley portuguesa. Los Juzgados del Distrito de Matosinhos serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza o problema formal, ejecución o interpretación de la totalidad del contrato de compraventa celebrado entre Centrozero, Lda y el cliente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD / TÉRMINOS Y CONDICIONES


¿QUIENES SOMOS?

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, informamos que Centrozero - Tecnologias de Informação, Lda es una sociedad de cuotas, con sede en Portugal, persona jurídica 509573894, en adelante "Centrozero".


¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

    Las entidades responsables del tratamiento de datos personales son Centrozero y sus Clientes. Ambos deciden qué datos se recopilan, los medios de procesamiento de los datos y los fines para los que se utilizan.


¿POR QUÉ UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

    Porque estamos comprometidos con la protección de la privacidad de sus Usuarios, y en este contexto, han elaborado esta Política de Privacidad con el fin de demostrar su compromiso y respeto por las normas de privacidad y protección de datos personales.


¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la recopilación y procesamiento de datos personales que se llevan a cabo en el ámbito de nuestra actividad.


¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES SE RECOPILAN Y CÓMO LOS RECOPILAMOS?

Recopilamos datos personales que siempre son proporcionados por el cliente.
Los datos recabados son adecuados, relevantes y no excesivos en relación al alcance, finalidades y servicios específicos, explícitos y legítimos de Centrozero y sus clientes.
   

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS DATOS?

Los datos facilitados por el cliente serán utilizados únicamente por Centrozero para su actividad.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS ESTOS DATOS?

Los datos se conservarán hasta que el usuario tenga la intención de eliminarlos.

¿CÓMO EJERCER EL DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE DATOS?

El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales. El ejercicio de este derecho se puede realizar por correo electrónico a la siguiente dirección: info@centrozero.pt